Soluciona la tasa de apertura baja en tu campaña de email marketing, y mejora tu engagement a partir de este preciso momento.
A lo largo de los años el email marketing nos ha demostrado ser un elemento indispensable en toda estrategia de marketing digital, principalmente debido al alcance, tráfico de calidad, y economía que éste nos puede proporcionar. Sin embargo, lamentablemente con el pasar de los años también han surgido ciertos inconvenientes, el SPAM continuo ha producido un descenso enorme en la la tasa de apertura.
Pero ¿Qué es exactamente la tasa de apertura?
Te explicamos, esta no es más que la medida que indica la cantidad de usuarios que abren tu correo electrónico, email o como le desees llamar. Dicha métrica se expresa normalmente con un porcentaje que, en la actualidad, se encuentra un poco más bajo de lo deseado.
Así que si los datos de tu campaña de email marketing han arrojado que recientemente tu tasa de apertura no resulta tan alta como lo esperabas, tranquilo, que no eres el único con este problema y por fortuna existen algunas soluciones que a continuación te vamos a explicar:
Redacta un asunto que capte la atención del usuario
Esto es lo principal, recuerda que el “Asunto” será lo primero que el usuario leerá de tu mensaje; por lo que éste debe resultar lo suficientemente atrayente como para que el cliente se interese realmente en abrir el email.
Para ello te recomendamos encontrar un equilibrio entre una frase explicativa y simple; en pocas palabras algo que exprese, de manera sencilla, que el contenido de ese email le puede ser de gran utilidad. Ojo… importante tomar en cuenta el siguiente punto.
Palabras que debes evitar en el título de tu campaña de Email Marketing o de Mailing
Ciertas palabras son tomadas por los filtros de los servicio de correo como de riesgo y harán saltar las alarmas. Si las evitas puedes lograr con mayor facilidad evitar que tu email termine parando en la bandeja equivocada, si… en la de SPAM.
Aclaramos algo, no quiere decir que no vayas a usar nunca estas palabras, pero si tu base de datos no cuenta con opt-in, no has enviado con anterioridad emails a esta persona o simplemente estas probando una BD de contactos nueva, lo ideal es que las evites. Luego que la persona muestre interés, aperture el boletín, sea un clicker o te responda y se ponga en contacto contigo, puedes utilizarlas en futuras campañas.
Ahora ¿Que palabras son negativas en nuestras campañas de email marketing?
1 – Las que implican que lo que ofreces es gratis o conllevan a algún regalo. Por ejemplo:
- Compra dos Camisas y llévate una Gratis
- Regístrate ya y te regalamos el primes mes Gratis
2 – Las que ofrecen descuentos o promociones. Por ejemplo:
- Descuento en toda las compras que realices el día de hoy
- Promoción especial 50% de descuento en todos los artículos de nuestra tienda
3 – Las que tienen fines lucrativos, ofrecen empleo o buscan generar confianza. Por ejemplo:
- Gana dinero fácilmente con solo un clic
- Multiplica tus ganancias con ingresos extras
- Se tu propio jefe y trabaja desde casa, gana dinero con poco esfuerzo
- Oferta de trabajo única, gana dinero fácil
- Invierte sin riesgo, tu dinero esta seguro con nuestro sistema
- Producto completamente natural y garantizado
4 – Todo lo relacionado a citas, sexo, productos farmacológicos y drogas. Por ejemplo:
- Conoce a la chica ideal esta misma noche, citas con chicas de tu misma ciudad
- Ten sexo esta noche, solo visita nuestra web y elige con quién quieres hacerlo
- Combate la difusión eréctil con XXXX producto natural y avalado
- Deja de fumar con productos y técnicas 100% naturales
IMPORTANTE: Recuerda que enviar correos a personas sin su consentimiento no esta bien visto, incluso puede ser delicado a nivel legal. Tenlo en cuenta a la hora de enviar correos masivamente.
El contenido es el … ya conoces el resto.
Si, sabemos que la frase “el contenido es el rey” ya debe retumbar en tu cabeza. Sin embargo es necesario que la escuches una vez más, ya que en una campaña de email marketing efectiva, el contenido de calidad sencillamente no puede faltar.
Por ello te recomendamos estudiar las necesidades, expectativas, o dudas que pueda tener el usuario, y enfocar tu estrategia de contenido en ellas. De igual manera redactar un mensaje ameno y personal no sería mala idea.
Te aseguramos que esto será retribuido con una tasa de apertura más alta y, por lo tanto, un mayor engagement.
Menos mensajes promocionales y más contenido informativo
Recuerda que el usuario suele buscar mayormente contenido informativo en la web, por lo que si tú se lo envías a su correo incluso antes de que éste se proponga a investigar, entonces lógicamente la tasa de apertura crecerá.
Entre otros tips para aumentar la tasa de apertura de tu campaña de email marketing podemos contar:
- Fusiona tu email con otros canales.
- Incorpora tecnologías de análisis.
- Segmenta tu target.
- Integra contenido visual.
- filtra y mejora progresivamente tu base de dato de contactos
¿Listo para mejorar tu tasa de apertura con estos simples tips?