La fusión entre IA y Marketing es en un pilar fundamental de las estrategias que más triunfan en los negocios de esta era digital
El binomio IA y Marketing ya no es cosa del futuro, está aquí y ahora, es el presente más inmediato. ¿Cómo está transformando la IA al Marketing? Está revolucionando la manera de conectar con tu audiencia y de poner en marcha tus mejores estrategias. Para ayudarte a navegar este nuevo panorama, la «Guía de estrategias para marketers 2025» de HubSpot viene a ser tu mejor aliada. Descubre cómo usar esta tecnología de un modo realmente efectivo.
No se trata solamente de una moda pasajera, sino de una transformación profunda que ha llegado para quedarse y que está integrada en el día a día de las empresas más innovadoras.
De acuerdo con las cifras que muestran, se confirma lo que ya sospechaban. Aproximadamente el 85% de las empresas españolas ya se encuentran invirtiendo en esta tecnología, y al menos un 69% ven esta transformación digital como un objetivo de inversión para este año. Ahora bien, la pregunta ya no es si debes usar la inteligencia artificial, sino cómo hacerlo para obtener una ventaja competitiva real.
Aplicar con éxito la inteligencia artificial en tu negocio: 5 claves para IA y Marketing
Integrar la IA y Marketing no solo consiste en usar herramientas extravagantes, sino en aplicar la tecnología con el fin de resolver problemas reales y mejorar procesos. Para ello, HubSpot ha presentado estas cinco claves que sin lugar a dudas serán tus aliadas a la hora de crear tus estrategias. Toma nota:
1. Ordena y limpia tus datos: el combustible de la IA y Marketing
Antes de poner en marcha cualquier motor de IA y Marketing, necesitas el combustible adecuado, se trata de los datos de calidad. La inteligencia artificial funciona con información; si está incompleta, desorganizada o errada, los resultados serán imprecisos. Debes dedicar tiempo a auditar y estructurar tus bases de datos. Con el empleo de herramientas como el conector nativo de HubSpot con ChatGPT, podrás automatizar acciones mucho más complejas, como: identificar clientes potenciales ocultos, mejorar la calificación de leads o simplemente, lanzar campañas hiper-segmentadas en tan solo pocos segundos, con solo usar datos ordenados.
2. Adapta tu estrategia de búsqueda (SEO) al nuevo ecosistema
El modo en que las personas buscan información ha ido cambiado con el pasar de los años y para siempre. Con la incursión de los asistentes de búsqueda impulsados por IA, hasta un 25% de las consultas suelen resolverse directamente en el cuadro de resultados, sin necesidad de que el usuario tenga que hacer clic en un enlace.
Esto significa que, aunque el tráfico orgánico tradicional podría disminuir, la calidad del que llega será mucho mayor: ahora los usuarios tienen una intención de compra más clara. La estrategia de IA y Marketing aquí se centra básicamente en crear contenido tan valioso y bien estructurado que la propia inteligencia artificial lo elija como la mejor respuesta para mostrar en el momento y lugar adecuados.
3. Potencia tu estrategia con contenido audiovisual
Una de las áreas donde la IA y Marketing está teniendo un impacto más visible es en la creación de vídeo. Producir videos atractivos, que antes parecían complicados y que requerían de grandes inversiones, tanto en tiempo como en dinero, ahora es más accesible y fácil para todo el mundo. Una gran cantidad de herramientas con IA pueden generar guiones, además de editar automáticamente, crear voces en off realistas y adaptar formatos para diferentes redes sociales en pocos minutos.
Todo esto te permite reutilizar webinars, así como resumir llamadas con clientes en clips virales o mantener una presencia constante en TikTok o Reels sin necesidad de un equipo de producción dedicado. El vídeo es el verdadero protagonista de la historia: es el formato que más engagement genera, humaniza tu marca y te ayuda a conectar de forma directa y emocional con tu audiencia.
4. Hiper-personaliza cada experiencia de compra
Asimismo, la personalización masiva y la inteligencia artificial es la clave fundamental para lograrla. Se trata de usar la inteligencia artificial con el objetivo de adaptar mensajes, ofertas y recorridos en tiempo real según el dispositivo, la ubicación, el historial de navegación y hasta el comportamiento de cada usuario. Los resultados son realmente sorprendentes: esta personalización de emails puede llegar a aumentar las conversiones en un 82%, y adaptar las experiencias web puede generar hasta un 89% más de clientes potenciales calificados en un solo año. La IA y Marketing hacen posible tratar a cada cliente como un mercado de una sola persona.
5. Implementa agentes inteligentes para conversiones 24/7
Los «Customer Agents» o asistentes virtuales impulsados por IA son el mejor aliado para la conversión. Estos agentes son capaces de resolver dudas en tiempo real en páginas críticas como la de precios, servicios o formularios de contacto, justo en el momento en que un posible cliente podría abandonar por una indecisión. No solo agilizan el soporte y liberan a tus equipos de tareas que pueden ser repetitivas, sino que mantienen a los visitantes engaged y los guían hacia la conversión.