Usar responsablemente esta herramienta dentro del sector digital tiene normas y la IAB Spain apunta las nuevas tendencias de la IA en el marketing
Normas, contenido y creatividad son algunas de las nuevas tendencias de la IA en el marketing que fueron mostradas en un evento que reunió a una gran cantidad de expertos que debatieron sobre los retos y las oportunidades que ofrece esta poderosa herramienta.
Estamos hablando del “I Encuentro sobre inteligencia artificial y su aplicación al marketing digital” que ofreció la IAB Spain y que también fue impulsado por su Comisión de Inteligencia Artificial y con patrocinio de IPG Mediabrands, donde trataron y explicaron las claves más importantes de esta innovación.
Ponencia sobre las nuevas tendencias
En la jornada del evento, los expertos presentaron al menos ocho fascículos divulgativos de la IA que tienen como objetivo dar una orientación a los profesionales y a las empresas para que puedan adaptarse a esta tecnología que vino a revolucionar el sector empresarial y al marketing.
Todo este acto tuvo una especia de mesa redonda en la cual los especialistas de dicho sector discutieron acerca del rol que cumple actualmente la IA y todas sus implicaciones de futuro en el aspecto profesional.
IA en el sector profesional
Durante el evento abordaron algunos temas claves e importantes, como por ejemplo, las nuevas regulaciones europeas, las aplicaciones de la IA en el sector publicitario, el papel que cumplen los asistentes virtuales y la función que tienen dentro de la transformación futura de ese sector.
Esta apertura estuvo a cargo de Cristina Lera, Chief Data & Technology Officer en IPG Mediabrands, y Alberto Mínguez, Innovation & Tech Director en Normmal, quienes hablaron acerca del desarrollo de los fascículos que se iniciaron hace unos 432 días aproximadamente y que fue impulsado con el fin de entender completamente esta tecnología.
Todo este contenido abordado fue reconocido como el “Principio del Capítulo I”. “La IA no es magia, sino que hay un ser humano detrás” señaló Mínguez durante su participación, asegurando que nos encontramos en el inicio de una nueva era en la que hasta los influencers virtuales que son generados por la IA ya ocupan los lugares que antes eran ocupados por personas reales.
Con esta cita, se reflexiona acerca de cómo es el presente y cómo será el futuro de la Inteligencia Artificial aplicada al marketing. Una pregunta fue lanzada al público y que fue formulada por Cristina Lera “¿La IA es un aliado o un enemigo? A lo que los asistentes respondieron de forma unánime: es un aliado.
¿Cuál es la perspectiva que tiene la industria sobre la IA?
Óscar Ocaña, director de marketing e innovación en Prisa Media, reconoció que, a pesar de que estas herramientas son muy útiles, también hay que tener en cuenta su impacto económico y psicológico. Según él, «los españoles pasan al menos el 20% de su tiempo con el móvil, y gran parte de ese tiempo lo dedican a consumir contenido». Esto supone un riesgo: que la tecnología se convierta en un monstruo que absorba por completo la atención de la sociedad.
Por otro lado, Primo Vázquez, director general de negocio individual en Legálitas, compartió una opinión muy extendida en su sector: “La inteligencia artificial no reemplazará el talento humano… Simplemente nos ayudará a agilizar la producción y el análisis, además de permitirnos personalizar y optimizar campañas».
Desde el marco legal
Uno de los temas principales que se discutió durante el debate, se encuentra la nueva normativa acerca de la Inteligencia Artificial, la cual entró en vigor hace casi un año, en agosto de 2024, y que tiene aplicación progresiva hasta 2027.
Para ser exactos, la legislación ha clasificado los sistemas de la IA según el nivel de riesgo y ha establecido ciertas obligaciones específicas para cada una de las categorías.
Advierte Carlos Rivadulla, de Counsel IP/IT en ECIJA, que la IA acelerará los procesos y a su vez los dilemas éticos y jurídicos que se pueden posponer. Según Rivadulla, la IA aporta una eficiencia que va de la mano con las decisiones automatizadas que se abordan en los derechos fundamentales, en las responsabilidades difusas y en los sesgos fundamentales.
Las reglas deben estar claras y los principios deben ser sólidos. No basta con innovar, añade Rivadulla.
Otro tema protagonista en el debate fue el de la convivencia con los asistentes virtuales, en el que Cristina Lera ha recordado acerca del planteamiento de desarrollar un Chatbot al inicio del proyecto. La verdad es que vivimos rodeados de “robots” y así hay que aprender a convivir con ellos.